近日,有关云南部分旅行社禁止记者律师参团的消息在网上引起了广泛关注。7月20日,云南省旅行社协会在微信公众号了对此进行了回应。据其发布的《给关注和厚爱云南旅游朋友们的一封公开信》中表示,随着云南文旅热度的上升,很多的新闻和自媒体也对云南表示了极大的关注,温暖感人的场景时而有之,可团队旅游过程中一些不和谐、不愉快的现象也时有曝光,引起了社会的广泛关注和热议。
对此,协会想发出邀请——邀请各行各业的朋友们,特别是报道负面但真实新闻的媒体朋友,协会永远欢迎大家秉持理性的消费观念,来参加云南的旅游团。个别的企业和从业者不能抹杀成千上万旅游人的勤劳与奋斗,他们用专业深耕着这片土壤,用情怀回应着这个职业,欢迎各行各业的朋友们通过正规渠道参加云南的旅游团队,让最享受的服务和最优的性价比替代舟车劳顿和海量功课。
同时,云南省旅行社协会在信中还表示,协会将积极号召业内加强管理、规范操作,公平交易,强化服务理念、提高业务水平,并通过业内的诚信评价办法和信用发布机制,来实现行业自我管理,随时欢迎社会各界包括媒体朋友时刻参与对云南旅游的监督。
据了解,该事件起源于日前一位新闻媒体从业者的爆料。该爆料人称,其在网上团购预定一家云南旅行社时,因提出自己持有记者证,能否在游玩各个景点时有优惠或者免门票,随后被客服小哥建议不要跟团。客服小哥表示,这种旅游团肯定经不起推敲,自己冒不起丢工作的风险。
对此,昆明市文化和旅游局工作人员曾在接受媒体采访时表示,参团时游客不表明职业的话,旅行团一般不会去查验。建议游客在报团旅游时优先考虑正规的纯玩团,购物团虽然价格较低,但可能会出现强制购物、限制记者律师等人士报名的情况。另外,提醒游客在报团前先关注文旅局发布的旅行社红黑榜,尽量避开黑榜监管名单上问题多发的旅行社。
云南省文化和旅游局工作人员则表示,如果有旅行团拒绝记者律师参团的,可以随时找他们投诉。
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