近日，有网友爆料称，其在江苏南京牛首山景区等待摆渡车时，因时间较长，现场游客秩序混乱，一度引发冲突。
据网传视频显示，现场有众多游客在排队，其中有游客已经发生争执，还有游客疑似已经中暑晕倒。现场管理较为混乱，有游客高喊着“牛首山退票”。7月26日，一游客表示，当天摆渡车排队时间长达两三个小时，很多人中暑，游客高喊退票后才有工作人员前来。
对此，景区相关工作人员与7月26日回应称，该事件发生在7月24日中午时分，因天气较热，因此很多游客选择坐摆渡车代替步行，导致这一时段摆渡车客流量达到了平时的150%，于是导致游客排队时间较长。在发生冲突后，景区紧急加派了人手到摆渡车的排队区维持秩序。
对于疑似因中暑晕倒的游客，上述工作人员表示，景区排队区有进行降温措施，且医务室也会随时提供医疗救助，具体情况会向相关部门反映。另外许多游客高喊退票只是在发泄情绪，实际上并没有那么多人要退票。对于部分真的想退的，景区也进行了人性化处理给游客退票。
公开资料显示，牛首山位于江苏省南京市江宁区牛首山文化旅游区内，因山顶突出的双峰相对峙恰似牛头双角而得名。牛首山景区核心区设计理念为补天阙、修圣道、藏地宫、现双塔、兴佛寺、弘文化，目标是“打造世界佛教文化新遗产，再现当代建筑艺术新景观”。主要景点有佛顶寺、佛顶塔、佛顶宫、岳飞抗金故垒、摩崖石刻、弘觉寺塔、郑和文化园等。
综合自潇湘晨报、九派新闻。
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