2023年，随着疫情防控政策持续优化，在各地文旅市场都进入“开闸奔流”的新时期背景下，如何顺势而为促进文旅行业恢复发展、创新发展、高质量发展，完成促消费提信心的“存量博弈”是各省文旅共同面对的新机遇和新挑战。
“政企合作+创新营销”的模式，是文旅市场复苏“拨云见日”的助推器。近年来，江苏省文化和旅游厅与携程集团持续深化合作，围绕内容、商品、流量三大方向持续发力，通过新营销、新场景、新矩阵三大抓手不断优化客群结构，进一步扩大“水韵江苏”品牌影响力，优化有效推动江苏旅游服务全面升级。
2023年已过半程，以2023“水韵江苏·百场直播”文旅促消费项目为核心内容，江苏文旅与携程集团在新时期背景下的合作捷报频传，活动整体曝光量超过 6500万，其中直播活动累计销售GMV2100万。在此丰硕的成果背后，是双方多年来持续深化合作的“必有回响”。
依托政企深厚的合作基础，积累目的地营销强劲势能
2021 年以来，携程作为全球领先的旅游服务平台，在与江苏省达成战略合作关系后的近两年中，围绕乡村振兴、文旅营销、红色旅游、智慧文旅等方面深耕细作，探索出一条政企合作的新模式，以政企协作、资源互通为前提，充分发挥双方优势，助推江苏文旅消费复苏，合作成绩亮眼。
携程集团助力江苏省文化和旅游厅，推出“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广系列活动，双方通过 “水韵江苏·十三侠客新星计划”、首个政府旅游聚合平台“江苏星球号”、红色之旅、专场直播等多种方式持续赋能“水韵江苏”文旅品牌，改善客群结构，激活消费市场，助推文旅产业焕活，打造文旅创新营销新标杆。
同时，双方在推广“水韵江苏”文旅品牌的合作基础上，携程集团大力推进与江苏十三设区市的合作与赋能，挖掘地市文旅特色打出差异化品牌。近年来，携程集团与盐城市合作打造“到盐城·嗨周末”城市营销项目，与常州推出“常州——江南美食之都”城市营销项目，与南京市推出“悦享金陵”春节营销，与南京秦淮区就第 37 届秦淮灯会开展营销宣传活动，通过一系列营销活动和宣传助力各地市实现文旅复苏。
内容+商品+流量，全面激发江苏文旅市场消费活力
进入2023年，中国旅游经济进入“供需两旺，加速回暖”的复苏向上通道。国内旅游高开稳走，入境旅游小幅回升，出境市场稳步扩容。在此新时期的背景之下，江苏文旅与携程集团近年来深化合作的“精耕细作”收获累累硕果。
根据携程数据测算，截止到7月31日，2023“水韵江苏·百场直播”文旅促消费项目共开展了2场紧跟旅游消费节奏的时令大促活动、5场围绕城市特色的官方直播活动，同时发布了3个引领出行潮流的主题玩法榜单。根据携程平台数据显示，活动整体曝光量超过 6500万，其中直播活动累计销售GMV2100万，直播间累计热度值900万，大促活动累计销售 GMV550万，直接拉动江苏旅游人次超过30.75万人次，带动江苏旅游 GMV 超7345万元，间接带动江苏全域旅游消费1.31亿元。
优质的内容是文旅品牌打造的“助推剂”。应对疫后复苏的首个五一小长假和暑期，“水韵江苏·超级假期”五一大促与“水韵江苏·年中狂欢盛典”618 大促顺势而为，通过上线发布 150 多个江苏爆款产品、发布水韵江苏五一超级假期旅行地图、推出以“亲子家庭之旅”“人文历史之旅”“生态度假之旅”“江南风光之旅”“文博非遗之旅”五大主题玩法等举措完成高频触达，以差异化的主题产品为核心抓手在关键风口取得品效合一的营销效果——“水韵江苏”品牌效应日益凸显，正在日渐成为作为示范性的文旅“明星”。
优质的商品是提振消费市场的“良药”。对于文旅消费市场而言是“水韵江苏直播季”官方直播活动应运而生。从扬州的运河三湾景区到无锡的拈花湾，从“5·19中国旅游日”到暑期正当时，上半年的5场官方直播活动以风景名胜为“场”，以热门景点门票、精品酒店等产品为“货”，面向千万级别的观看人次完成“人货场”的全链路通途。通过线上线下联动，辅以限时折扣、优惠券包、商家响应、嘉宾互动等举措，带领直播观众感受水韵江苏之美，引导游客群体完成从认知到转化的消费闭环。
精准的流量是优化客群结构的“秘籍”。值此契机，“水韵江苏”星球号结合直播活动和大促产品也同步焕新，推出全新关键词——“江苏直播季”，打造“水韵江苏·有你会更美”时令榜单发布、同时配合618大促针对广东客群打造的“水韵江苏·粤见美好”产品专区，围绕文旅消费新趋势、新特征，挖掘年轻客群需求，发挥携程高端客群、长线客群优势，打造更具吸引力的文旅产品，满足不同客群的需求，为江苏文旅市场持续优化客群结构。
坚定合作方向，持续推进江苏文旅高质量发展
习近平总书记在考察江苏期间指出，江苏要加强优秀传统文化的保护传承和创新发展，“在建设中华民族现代文明上探索新经验。”在新的起点上继续推动文化繁荣、建设文化强国、建设中华民族现代文明，是我们在新时代新的文化使命。
接下来，为深入贯彻习近平总书记对江苏工作重要讲话指示精神和党的二十大精神和省委经济工作会议部署，认真落实江苏省《关于推动经济运行率先整体好转的若干政策措施》和“江苏文旅十五条”，携程集团将在与江苏文旅的合作中坚定高质量发展的方向，积极发挥平台优势，继续围绕内容、商品、流量三大方向持续发力。
下半年，携程集团将继续发挥自身优势，通过“水韵江苏·百场直播”等系列活动，走进盐城、淮安、徐州、苏州等地，同时积极开展商家直播和“水韵江苏·有你会更美”时令大促活动，多角度推荐江苏特色旅游产品，通过集中优势资源，围绕“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广季，持续推动江苏全省文化和旅游消费转型扩容升级，助力江苏文旅在中国式现代化江苏新实践中坚定走好文旅高质量发展之路，更好担负起新时代新的文化使命，助力建设中华民族现代文明，为谱写“强富美高”新江苏现代化建设新篇章贡献文旅力量。
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