近日,有网友反映称,在贵州遵义道真大峡谷漂流时,遇到游客量暴增,景区皮划艇供应不足,部分游客哄抢的情况。据该游客介绍,当天现场秩序混乱,约有上百名游客在长时间排队中被太阳暴晒,甚至有人出现了中暑情况。
对此,道真县文旅局回应称,事发于12日下午三四点,主要因景区购买皮划艇数量不够,导致约200名游客滞留。在事件发生后,文旅局包括乡镇、公安、卫生等单位均赶赴现场,对人员进行了疏通,同时对相关游客进行送医治疗。
针对游客反映避暑物资不足等问题,文旅局也予以回应,称已要求景区备足降暑物资。景区负责人则表示,当天未漂流的游客已退票并给予相应补偿。“第二天还想来的赠送了第二天的票,第二天不来的对路费进行了报销。”
另外,道真县文旅局还表示,该景区为今年新开,在接待方面并没有很深的经验。已对景区进行约谈,并督导景区进行整改,提升旅游接待能力。后期再出现这种情况,将进行进一步处理。
综合自新京报、央广网。
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