9月8日，默林娱乐集团与腾讯正式宣布启动双方战略合作的第一阶段，旨在探索通过数字创新和前沿科技为主题乐园创造数字化未来。这项合作彰显了默林为集团旗下在全球超过140个景点和主题乐园的游客提供个性化数字游乐体验的决心，在“腾讯全球数字生态大会”上，双方一起完成战略合作启动仪式。
双方战略合作启动仪式现场
基于默林为全球游客提供个性化数字游乐体验的决心，此次合作将围绕正在建设中的深圳、上海和四川乐高乐园®度假区项目先后展开。双方将共同探索中国主题乐园的数字化未来，并通过数字创新和前沿科技为游客提供个性化、便捷且沉浸式的乐园体验。
此次合作将凭借腾讯深厚的技术积累和大数据基础，焕新中国乐高乐园®度假区的数字化游玩之旅和个性化客户服务，助力乐园运营。双方也将在合作中探索如虚拟角色互动等创新技术，增强客户体验与互动，同时通过数字技术助力智慧营销，深入了解中国游客的消费行为，带来更流畅的入园体验。
乐高乐园®度假区是专为2-12岁亲子家庭打造的乐高®主题乐园和酒店综合度假区，包含各类互动游乐设施、精彩演出和娱乐景点，为孩子和家长提供例如骑乘、攀爬和拼搭等寓学于乐的沉浸式亲子主题乐园游玩体验。中国乐高乐园®度假区将与腾讯开展深入合作，通过数据应用探索助力乐园在运营、营销和管理方面的数字化发展。
中国是全球第二大主题娱乐市场，且仍保持令人瞩目的增长势头。作为全球领先的家庭娱乐景点运营商，默林娱乐集团在中国拥有13个景点项目，包括四家乐高®探索中心、五家杜莎夫人蜡像馆、海洋探索中心、惊魂密境和小猪佩奇的玩趣世界。默林娱乐集团深刻理解中国消费者的需求，并紧跟潮流，提供深受中国家庭喜爱的沉浸式体验、寓教于乐的玩乐方式以及元宇宙探索项目。
作为全球领先的科技公司，腾讯拥有卓越的技术能力。本次合作基于“结合创新技术，引领中国家庭友好的数字化游玩体验”这一共同愿景，双方将充分利用彼此的优势，共同探索数字化未来，以创新的思维和前沿技术为用户提供更加便捷、个性化、沉浸式的乐园游乐体验。
默林娱乐集团首席执行官Scott O‘Neil（欧思格）在本次发布会上表示：“默林娱乐集团在中国市场深耕已近20年，这期间我们为数百万游客带来了令人难忘的游玩体验。展望未来，我们将继续投入并扩大在中国市场的影响力。我们兴奋于正在建设中的全球最大、最具创新性的乐高乐园®度假区的同时，也非常高兴能与腾讯达成战略合作，共同打造拥有丰富有趣的游玩体验，融入创新技术的乐高乐园®度假区。腾讯作为领先的互联网科技公司，是借助技术和数据共创数字化游乐体验的理想合作伙伴，我们将共同构想如何为更多家庭创造美好回忆，带来更多欢乐。从虚拟形象互动到沉浸式演出，我们期待在上海、深圳和四川的乐高乐园®度假区，以及未来可能推出的其他景点项目，为乐高爱好者、亲子游客，以及其他主题乐园游客带来令人难忘的新一代游玩体验。”
中国乐高乐园®度假区董事总经理Siegfried Boerst（史福瑞）也表达了他的期许：“在深圳、上海和四川建造乐高乐园®度假区的规划，充分展示了我们对中国经济潜力的信心。通过与腾讯的合作，我们将根据中国家庭的需求和喜好，打造适合他们的家庭友好型数字化游乐体验。中国乐高乐园®度假区将借助前沿科技，为游客打造从游园前、游园中、到游园后便捷的数字化体验，开创个性化、智能创新的数字游客旅程，在各景点、酒店、餐厅和零售商店等场景中，为游客提供沉浸式的在线服务和丰富有趣的游玩体验。”
腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生（Dowson Tang）表示：“腾讯作为领先的科技公司，拥有深厚的技术积累和海量用户服务经验，通过数字化技术来助力各行各业的升级，是腾讯的一大目标。希望此次与乐高乐园®度假区的合作，可以最大程度得发挥腾讯在云计算、人工智能、大数据等领域的优势，焕新游客服务，创造出更多让游客满意的体验。”
腾讯云副总裁，文旅行业总经理方腾飞表示：“腾讯在文旅行业深耕多年，在乐园数字化服务领域沉淀了丰富的数字化解决方案和服务经验。近年来，随着全真互联和AIGC等技术的不断涌现，腾讯也在不断探索游客服务的新模式，借助本次与中国乐高乐园®度假区的合作，腾讯得以将更多的技术落地到现实场景中，对这样的深度合作，我们满怀期待。”
在未来的长期合作中，默林娱乐集团和腾讯将持续在3家中国乐高乐园®度假区以及其他景点项目中探索更多合作机会。双方将重点探索景点互动和联合营销活动等领域，不断深化合作内容，实现更多共同目标。
（配图：双方代表交换礼物）
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