一票难求、人山人海......为期八天的中秋国庆“超级黄金周”火爆落幕,展现了旅游业的活力、潜力,以及转型期的新趋势、新变化。10月6日,携程发布《中秋国庆旅游总结报告》(以下简称“报告”)》。报告显示,“十一”假期,国内旅游订单同比增长近2倍,较“五一”增长1成;出境游同比增长8倍多。
报告强调,相比发展数量,旅游业发展质量更值得关注。今年“十一”,各地创新旅游消费场景、丰富旅游产品供给,跟团游、私家团、自驾游、乡村游、红色旅游、周边游等多点开花,出境游、文旅融合项目也大幅增长。尤其“十一”期间,新出台的利好政策,使得旅游行业高质量发展更值得期待。
十一旅游订单增长近2倍 各地创新文旅供给
“十一”假期前,交通部预计,中秋、国庆假期,全社会跨区域人员流动量(包括营业性客运量、高速公路及普通国省道小客车出行量)达20.5亿人次,日均2.57亿人次,比2019年同期日均增长11.5%,比2022年同期日均增长58.8%。
庞大的出行人数,带来旅游行业的显著增长。携程数据显示,“十一”期间,国内游订单同比增长近2倍。机票、酒店、门票、民宿、租车、邮轮等旗下业务也大幅增长。其中,门票、民宿订单均同比增长超2倍,邮轮订单同比增长超6倍。
携程数据显示,今年“十一”,国内热门旅游目的地Top10为:北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、南京、西安、武汉、深圳。周边游热门目的地Top10是广州、南京、杭州、上海、北京、济南、苏州、天津、深圳、成都。圆明园、宝塔山、中国国家博物馆、鸭绿江断桥、杨家岭革命旧址、周恩来纪念馆、狼牙山、红旗渠、中国人民革命军事博物馆等是比较热门的红色旅游景点。
近两年,旅游行业的加速复苏,离不开各地文旅部门的积极创新。“十一”期间,各地举办旅游节、艺术周,创新旅游产品并发放文旅消费券等,吸引游客前往、促进文旅消费。一些城市通过节庆活动,创造新的文旅消费节点,带动城市破圈。携程数据显示,南阳因音乐节,宜宾因央视中秋晚会,“十一”期间搜索热度同比分别增长近2倍、超6倍。
在携程,湖北、湖南、山东、安徽、四川、深圳、哈尔滨、天津滨海、盐城等40多个省市发放“十一”假期文旅消费券,涵盖酒店民宿、景区的满减、直降、折扣等多重优惠。以湖北为例,联合携程发放武汉、宜昌等14个湖北地市的文旅消费券,核销金额达到千万元级别。
国庆前后也迎来一批新开业景区,为游客带来新鲜感观和游玩体验。长隆宇宙飞船乐园、长三角最大室内滑雪场——龙之梦冰雪世界、郑州海昌海洋旅游度假区等新开业景区,受到游客追捧。其中,长隆宇宙飞船乐园在携程上线当日,曝光量超过2亿,国庆期间销售火爆,日均单量增长50%。
“3C”旅游出圈 多维度体验美好中国
今年“十一”,由于确定性长假,游客较早提前预订行程,并带动跨省游、长途游占比显著提升。携程数据显示,“十一”假期,跨省游订单占比达51%,同比去年增长2倍多;3天以上的团占跟团游总量一半,同比去年增长超4倍;长途游订单占比39%,同比去年增长超2倍。
新疆、云南等距离较远的边疆地区,成为游客出游的热点区域。“十一”期间,新疆、云南方向跟团游订单同比增长近2倍。从“十一”机票数据来看,对比“五一”期间旅客人次增速最快的目的地TOP10为:海拉尔、喀什、乌鲁木齐、丽江、贵阳、兰州、拉萨、昆明、西宁、桂林,多为西南、西北地区长途旅游目的地。
“十一”假期,秋色迷人、气候宜人,适合出游,是许多人饱览祖国山河、发现美好中国的最佳时机。今年“十一”,以都市游(Citywalk)、乡村游(Countryside tourism)、文旅融合(Integration of Culture and Tourism)为代表的“3C”旅游,成为游客发现美好中国的三个侧面。
Citywalk融合城市内街景建筑、自然景观、餐饮娱乐、购物中心等等,展现现代都市的肌理与魅力。携程数据显示,“十一”期间,Citywalk搜索量同比增长7倍多。携程热点榜推出Citywalk路线中,天津海河沿线、沈阳欧洲风情街、上海徐汇滨江大道、北京胡同赏秋、广州老西关等入选。
Countryside tourism依赖于美丽乡村和绿水青山建设成果,越来越多人走进乡村中国。携程数据显示,经历暑期连续8周增长后,乡村旅游“十一”依然保持高速增长,全国乡村游酒店订单同比增长近1倍,对比2019年同期也增长4倍多。值得一提的是,乡村旅游人群中,90后占比达到了30%,成为增长最快的消费人群。北京、杭州、广州、上海、苏州、黄山等周边地区的乡村成为较热门的乡村游目的地。
Culture and Tourism的旅游行业大趋势在今年“十一”体现地尤为明显。旅游+音乐、+文化、+美食、+实景演出等多重文旅“套餐”成为各地标配,带动旅游慢下来、静下来。携程数据显示,国庆黄金周期间,音乐节、演出等关键词搜索量同比分别增长4倍多、3倍多;热门演出有黄帝千古情、杭州宋城、广州长隆国际大马戏、只有红楼梦·戏剧幻城、《长恨歌》等。
旅行注重“身心双修” 旅游市场“新三化”提速
紧张忙碌的生活之余,“十一”假期是难得的身体、心理“Gap”时间,越来越多人希望借助假期,调整好身体和心灵,满血再出发。今年“十一”,人们越来越追求“身心双修”。
节奏舒缓、消耗体力少、适宜“躺平”的温泉酒店、度假民宿、乡村民宿成为许多人选择。携程数据显示,十一假期,温泉酒店、度假民宿等关键词搜索量同比增长超5成;携程度假农庄订单量同比增长超过155%,四川九寨、安徽金寨、贵州毕节、福建赤锡、河南安阳林州、新疆等多地携程农庄均出现了国庆满房的情况。能够体验到影院效果的影音主题房、可以充分释放多巴胺的运动主题房也是假期宠儿,携程影音房、运动房双节订单量同比均增长近一倍。
与此同时,旅游市场的碎片化、下沉化、品质化进一步提速。
所谓碎片化,从用户需求看,注重社交、分享与个性化表达的Z世代,逐渐成为旅游新生力量,带动露营、旅拍、赶海、音乐节以及各类主题游等多种新兴旅游产品崛起,促进旅游供给更多元。携程数据显示,“十一”假期旅拍订单同比增长1倍多,搜索热度同比增长2倍多。
从用户出游方式看,自由行、私家团、租车自驾游等方式更受欢迎。携程数据显示,今年十一期间,自由行、私家团订单均同比增长2倍多,租车自驾订单同比增长1倍多。
下沉化则是在热门目的地之外,越来越多“小地方”、“小众目的地”开始走红。其背后是人们对避开“人从众”的渴望,以及旅游产品差异化、精细化,触发游客出游的动机越来越小、越来越多元化。携程热点榜显示,内蒙古兴安盟、福建三明、山西晋城、安徽宣城、江西赣州、福建宁德、四川绵阳、福建泉州等等,是值得一去的人少景美的“反向游”目的地。
品质化是指游客更加注重出行体验和感受,旅行途中的餐饮、住宿、卫生安全等都是影响用户体验和评价的关键因素。旅游消费正从“性价比”向“心价比”转变,愿意为更好地心情花费更多钱。携程数据显示,十一期间,跟团游人均消费同比去年增长8成。
旅游行业接连迎利好 出境游、入境游有望加速复苏
十一作为下半年最后一个公共长假期,无疑将进一步推动旅游行业发展。旅游产业链路长、涉及环节多,对餐饮、住宿、交通等行业拉动作用明显,是促进消费和拉动经济增长的重要手段。
政策的利好也为旅游行业发展注入强心针。“十一”假期期间,国务院办公厅印发《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》(以下简称“《若干措施》”),提出加大优质旅游产品和服务供给、加强入境旅游工作等5个方面30条工作措施。紧接着,公安部、国家移民管理局宣布实施区域性入境免签政策,包括上海外国旅游团邮轮入境15天免签、海南59国入境旅游30天免签等利好政策。
可以预期,利好政策将进一步加快国内旅游行业高质量发展,尤其出入境游、出境游业务的发展。在国内旅游加快复苏,基本恢复至2019年同期水平之后,随着国际航班恢复和签证政策优化,中国游客消费热情将向出境游延伸,中国也将吸引越来越多国际游客来华。
携程数据显示,十一期间,出境游订单同比增长超8倍。从机票预订数据来看,90后群体仍是出境旅客中的“主力军”,占比近三成;00后增速最快,占比已和80后相当,达到22%。“十一”期间,热门机票目的地仍集中在港澳地区及亚洲国家,相较“五一”期间,跨洲长线国家如瑞士、西班牙、土耳其、俄罗斯、英国、法国等旅客增长速度最快。
越来越多海外旅业商家对中国游客的到来做好准备。以酒店为例,在携程“华人礼遇 温馨款待”专题中,迪拜、巴黎、吉隆坡等超过15个热门目的地的数百家酒店可为中国游客提供中文服务、中文支付方式等专属服务。
入境游方面,携程国际版Trip前不久上线“中国旅游指南”,包含酒店预订、旅行建议、交通出行、支付方式、热门目的地等多个板块,让外国友人可以像中国人一样一键买门票、订酒店,感受中国旅游、消费的方便快捷。
与此同时,邮轮将是2024年旅游市场的增量机会。9月底,天津邮轮母港、青岛邮轮母港先后正式复航。上海旅游节期间,首艘国产大型邮轮“爱达魔都号”亮相,携程同步开售其2024年船票,单日售票峰值破百张船票,皇家光谱号、MSC荣耀号等2024年重回上海的国际大型邮轮船票销量也大幅上涨。
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