景区美团直播核销率达86% “本地直播+文旅” 撬开服务零售新入口

“假期美团直播间的核销率达到了86%,大大超出我们的预期”“景区购票人次翻倍增长,假期接待游客21万余人次”……今年恰逢中秋、国庆并行,“双节”期间,一些热门景区也加入直播行列,通过“本地直播+文旅”,促进假期消费,助力本地服务零售的数字化创新发展。

自贡·中华彩灯大世界位于四川省东南部,是国家AAAA级旅游景区,也是一座以自贡彩灯文化为主题的不夜之城。“双节”期间,自贡首次推出大型主题彩灯游园活动,从经典的古诗词和神话传说中提取文化符号,设计制作了“天上宫阙”“月下中秋”等21个国风主题灯组。

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▲中华彩灯大世界中秋国庆彩灯嘉年华直播画面。网页截图

其中,270米长的“天上宫阙”灯组是灯会活动的最大亮点。“双节”期间,这些现场画面也跟随主播镜头进入美团直播间,游客能身临其境感受灯会风采,直播间播放量也达到了60万。

“直播间的票有折扣,上架后卖得比较快,假期购票人次实现了翻倍增长。”自贡文旅投公司相关负责人说,随着景区加入直播等新营销方式,增加了景区流量,游客也可以从直播间和平台线上购票,提前规划行程提高了出游体验。消费者在本地直播间下单预订旅游地的景区门票,也逐渐成为各地文旅新常态。

上述负责人还表示,此次主题彩灯游园活动将持续到10月22日,假期后至灯会结束前,主播会在周末进行讲解直播。据统计,“双节”期间,景区累计接待游客21万余人次,门票收入超千万。

此外,各地的方特乐园、欢乐谷等景区也加入了直播行列。武汉欢乐谷在假期进行“错峰出游”直播,累计开播12场;长沙世界之窗在10月8日做节后门票优惠预售,首播就售出超6000张。

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▲芜湖方特的国庆预售直播活动。网页截图

芜湖方特营销总监杨军军介绍,今年8月,景区在美团首次进行了直播,也是美团门票安徽区域的第一场直播,试水效果不错,于是景区国庆预售活动也选择在美团开展直播合作。“假期直播的核销率达到了86%,是其他平台酒旅核销的好几倍,大大超出我们的预期。”

杨军军提到,通过“传播+销售”的结合,不仅向观众展示了本地旅游的亮点特色,提高方特作为目的地的曝光度,同时还丰富了游客的行前体验,提升景区品牌形象,促进了假期消费。

旅游业内人士表示,随着直播兴起,“本地直播+文旅”构建了一种新的消费场景,结合美团等服务零售平台,以高转化率、高核销率的优势,满足用户的即时性需求,撬开本地服务零售新入口。

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