2024年4月11日,北京——由德国国家旅游局主办，以“Germany Simply Inspiring”为主题的2024德旅局媒体发布会在北京成功举办。作为德旅局年度媒体活动的重头戏，特别邀请重点行业媒体、生活方式媒体和经济观察以及新闻类媒体代表们共聚一堂，围绕最新德国旅游业恢复情况、2024年中国市场推广计划和重点旅游推荐，以及德国可持续旅行的实践与推广情况进行了深度交流与分享。
中国游客助力德国入境游复苏
德国独特的艺术和文化景观是国际游客到访德国的强大动力。根据最新统计数据，2023年德国国际游客间夜数达到8090万，相当于2019年的90%。其中，中国入境德国的旅客已恢复至疫情前2019年的45%，间夜数达到了130万。德国国家旅游局北京办事处首席代表李朝晖女士在活动现场表示，预计随着签证和航班状况的全面改善，2024年上半年入境游游客数量将迎来显著增长，特别是夏季和黄金周，有望成为赴德出境游的旺季。
据悉，德国旅行签证、ADS签证于2023年相继恢复，目前已有上海、广州、北京、成都、沈阳、福州等13家签证中心开放；同时国际航班数量持续增加，中国至德国的直飞航班恢复至每周95班。据德旅局预测，2024年中国游客在德国间夜数将恢复至2019年的60%—65%。
德旅局推广主题
与其他国外目的地一样，德国旅游市场同样明确地感受到了中国出境游游客的变化，其旅游方式、旅游需求变得更加多样化、个性化。同时，游客也更注重对目的地自然环境、人文历史和生活方式的深度体验。经过深入的市场调研发现，德旅局推出的旅游推广活动与中国游客的实际需求高度契合，这充分证明了德旅局在确定推广主题时拥有强大的数据支持。2024年，德旅局致力将德国打造成一个可持续发展的文化旅游目的地，无论是大都会还是乡村，都拥有着世界级的艺术和文化氛围。
值得关注的是，城市度假成为德国入境游的重要组成部分，并在2023年取得了亮眼成绩。2024年，为提高德国对城市度假旅客的吸引力，德旅局精心策划了全球主题推广活动“艺术文化之国德国”，聚焦“古今德国——52处世界文化遗产”，重点围绕“卡斯帕尔-大卫-弗里德里希诞辰250周年”、“2024年欧洲杯”等重大事件，推出了一系列精彩纷呈的活动。这些举措旨在更好地推动和促进德国城市休闲度假旅游的发展，为游客提供更为丰富和深入的旅游体验。
可持续与数字化的旅游新趋势
此外，越来越多的旅游目的地开始重视可持续旅游发展，德国就是长期的践行者之一。根据2023年可持续发展目标(SDG)指数显示，德国已经上升至第四位，特别是在应对气候变化方面，德国被誉为最佳行动国。
德国国家旅游局北京办事处在中国市场始终致力于可持续旅游的推广与实践。令人欣喜的是，中国游客对可持续旅游的认知和参与意愿均呈现出显著的提升。李朝晖女士介绍了2024年德旅局促进旅游业可持续发展的战略目标：“将城市度假与自然度假相结合，提升乡村地区的经济潜力，通过延长在德国的停留时间，减少每天旅行的二氧化碳排放量。”
长期以来，中国都是全球最主要的出境旅游消费国之一，出境游客人数和境外消费支出两项指标均位居世界前列。如今随着中国游客的出境游需求加速释放，不仅有效促进了国际旅游业发展，也为世界经济复苏注入了新的活力。“德国一直都是中国游客钟爱的欧洲国家之一，其独特的文化内涵和旅游资源都是中国游客所感兴趣的，随着中国游客到访德国的便利性不断提升，相信也期待在德国的大街上看到越来越多的中国面孔。”李朝晖女士说。
数字经济不仅改变了旅游行业的商业模式和运营方式，也颠覆着旅行者的体验和行为习惯。德旅局已将人工智能技术广泛应用于聊天机器人(Chatbot)等前沿领域，提供更加便捷、智能的服务体验。同时，人工智能在数字营销工具的开发和实现方面也发挥越来越关键的作用，特别是沉浸式技术（包括虚拟现实VR、混合现实MR、增强现实AR）和语音对话界面（如Smart Speaker）的应用，让游客能够更加深入、直观地感受德国旅游的魅力。德国国家旅游局推出了德国旅游业的联合知识图谱(Knowledge graph / open data），上线以来已有超过50万个关于旅游景点、旅游活动和基础设施的数据集可供检索。
为更好地了解和洞察最新中国市场动态，出境游最新消费趋势，由德国旅游局CEO、议员携20名德国旅游业决策者将于5月底分别到访北京、上海、杭州、深圳4座城市，走进阿里巴巴集团、腾讯微信、字节跳动（抖音）、携程、美团点评、华为总部、上海大数据交易所、大疆创新、小马智行等中国前沿数字化企业进行实地考察与观摩，近距离的了解国内人工智能、大数据、数字支付系统、自主技术的发展与趋势。
“我们正在计划塑造一个现代化的、由计算机生成的AI品牌大使，它能够与品牌完美契合，在虚拟与现实网络中与其社区进行全天候的互动，提供旅行灵感和个性化的客户服务。”李朝晖女士说。
文章评论