酒店投资人应该读懂一个真相——行业越差,携程越赚钱。
这不是偶然,是必然。
携程三季度仍旧大赚,营收159亿,净利68亿,同比增47%。
其中营业收入最高的板块依然是住宿预订。收入68亿元,较上年同期的55.89亿元上升22%。
跟今年上半年差不多,虽然携程大赚,但大部分酒管公司和酒店都没赚到钱。所以,不少酒店从业者面对这个情况不是很开心。
大家都在找出路,想办法。或者干脆连上网线喷携程,举报携程垄断。
但没啥用。
数据集权,财富和控制力集中在互联网寡头之中,这个情况在国内已经差不多20年了。但这么多年过去,大家耳熟能详的互联网反垄断案无非寥寥几桩:阿里、美团滥用市场支配地位、知网滥用市场支配地位、虎牙和斗鱼合并被叫停......
关于国内互联网垄断这块,水很深。具体原因没法逐个解释。只能说这里有BUG,而且BUG还不少。
因此,普通人想从这个角度搞一下携程,不太现实。当然,如果真的有“孤勇者”干成了,那的确值得钦佩。但对大部分酒店投资人来说,这个事投入产出比不高。
目前酒店投资人与携程之间根本矛盾在于,酒店不赚钱,于是花钱去携程买流量、付佣金。以为这样能赚钱,结果还是没赚到。
但携程却靠收酒店流量费赚到钱了。所以大家觉得本应该属于自己的钱,被携程偷走了,很不爽。
搞携程,其实是为了让酒店更好的赚钱。
毕竟目前携程给人展示出来的直接观感就是,“吃相”太难看了。按理说客人都充值了,是不是多少要给客人提供点情绪价值?适当让客人也尝到点赚钱的爽感?但携程没有这些花里胡哨的,给客人感觉就是一个冰冷的镰刀。
但这不是携程“情商差”,是它真的也搞不定。
携程本质上做的是流量分配,但现在分配不明白了。
携程客户经理在外会宣称平台流量多么大,你只要花钱就行了。大部分酒店投资人,尤其是下沉城市的,听客户经理整几句互联网话术就迷糊了,立刻上头就要开特牌、金牌。
但事实上,地球上人口都是有数的,携程流量也有天花板。
这东西本质上跟网游没什么区别,你在上面是和别的酒店PVP(player versus player)。以前行业环境好,平台上面不充值的普通玩家多。你首充6元就显得挺与众不同,出类拔萃,野外PVP也是个茬子。
可现在不一样了,大家为了赢都在充值。都奔着携程最高的特牌、金牌去,因为流量倾斜更明显。这还不算完,还要挂竞拍再去买金字塔广告产品、占位产品。
打个比方,以前1万名玩家在上面,1000个是首充6元的,100个是高级会员,但凡花点钱就能有爽感。现在是首充6元的满地走,压根没有排面了,甚至恨不得人人都是高级会员。
导致的结果就是,携程的流量被挤兑了,不够分了。客户等级价值贬值,要么拉更多普通玩家进来,要么再继续提高充值档位。
是不是和网游很像?只有推更贵的礼包,把用户等级拉开,才能把爽感重新还给用户。
而携程跟犹太人差不多,客户在平台上打流量战,它发战争财。
但酒店投资人要的不是这个。
他们要的是确定性,怎么维持好一个盈利的单店模型。这个模型要足够稳定,不能因为携程佣金涨了,推出新的流量产品了,模型就碎了。
目前加盟几个头部酒店品牌,算上供应链利润、店长外派费和基本管理费,投资人要付出15%左右。携程基础佣金也是15%,如果再加上额外的营销支出,投资人勉强维持的单店模型很容易被打破。
而且携程没有动力去做改变。
从商业逻辑上看,携程更希望行业焦虑,这样大家才会陷入平台营造出的囚徒困境。跟鸡娃教育差不多,别人家孩子都补课,你不给孩子补课就会浑身不自在。虽然你知道补了可能也没啥用,不过就是花钱买个心理安慰,给情绪做个SPA,希望晚上睡好点。
这就是为什么行业越差,携程越赚钱。
所以在目前这种消费疲软,供大于求的环境下,指望买携程流量,或者靠举报携程垄断来挽救门店模型,一劳永逸,并不现实。除非你个人特别懂平台流量运营。
那是不是这个局面下酒店投资人就无解了?
不,还有一招,把酒店关了,去买携程股票。
2023年12月15日,携程港股开票价256元,到2024年12.13日收盘价596元;2023年12月15日,携程美股开票价32.77美元,到2024年12.13日收盘价72.55美元。
涨幅都超过100%。
你说你吭哧吭哧干酒店,你干它有啥用啊?
年化率20%,5年回本的酒店在行业里都算是好项目了。可是你5年回本了又能怎么样?人家酒管公司又推出2.0产品了,你又要投钱升级迭代了。
还不如趁行业持续走低,还有大量“冤种”同行在场,把酒店关了博一波股价。因为你在平台上再如何折腾也就那么回事。
多逛逛casino你就明白,经常打牌的人,赢钱的少之又少,搭台抽水才是稳赚不赔。
而经济越差,赌场越繁荣。
这是经过无数次论证的社会学、经济学真理。金融危机的那几年,新加坡经济走衰,李显龙上任后决定支持赌场事业,反而扭转经济颓势。
同理,行业越差,流量平台活得越好。这就是真相。餐饮、酒店、电商全都是这样。
中国酒店行业有个说法,是关于OCC(出租率)与PMI指数之间的关系。即当PMI指数连续3个季度或4个季度大于50%枯荣线,才有可能引起酒店需求量增加。
因此,明年酒店业大概率还是降ADR,保OCC。所以,别逆版本而行,降ADR,在携程上加营销费,能救你的单店模型吗?大概率不能。如果想走稳健路线,手上弹药允许,可以适当用股价做对冲。
你说你就痛恨携程,就不乐意买。何必呢?投酒店是为了理财赚钱,买股票也是为了赚钱。没有哪个铜板比哪个铜板高贵。都是赚钱,不寒碜。
况且又无需跟携程同进退,看明白它,投机一波,仅此而已。
至于会不会哪天酒店都关干净了,携程没钱可收了?这也不现实。就算有,那也是携程和上峰之间的事,跟咱们没关系。
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