2025年，酒旅商家们最该好好学习的一个技能就是营销投放。
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从流量“狂欢”中清醒，对商家而言转化比热闹更重要
在经历了几轮流量风口后，新媒体这波流量酒旅商家们终于不再后知后觉，反而是成为了各平台争相布局的重要细分领域之一，加入到核心业务板块之中。
但相较于互联网和移动互联网带动的流量时代，在新媒体流量周期酒旅商家们从“上头”到“清醒”的过程像按了加速键，基于结果导向的营销思维之下，仅有品牌曝光的热闹已经不能满足商家们的诉求，能促成多少交易引到线下多少到店客流才是核心关键目标。
而对于新媒体平台而言，陪伴酒旅商家走过了三年的低谷期，各类培训扶持的政策没少出，流量扶持也没少给，当旅游行业开始复苏，平台方也希望从“播种期”过度到“收割期”。但走到这一步才发现，酒旅商家的钱也是真不好赚。
并不是因为酒旅商家就“抠门”不舍得砸钱做直播投流，最主要原因还在于，旅游生意实在是利润率不高，还要“靠天”吃饭，不是四季都旺季的一门“苦生意”。就拿2024年来说，辛辛苦苦一整年，到年底坐下算总账时，能笑着数钱的也没几家，哪怕是赚了可能也没2023年赚的多。
以航司、酒店为例，有数据显示，2024年民航经济舱平均票价同比下降12%，而同年前三季度中国内地酒店年累计ADR（平均每日房价）同比也下降了4%。之于消费者出行而言是利好，但对于酒旅商家来说，就是在靠降价维持业务增量。
怎么才能精准获客，提升转化效率，对于酒旅商家而言也自然是更着急。
更别说那些还愿意出门旅行花钱的消费者，追捧的新玩法还变成了“特种兵”、“City walk”这样能省就省的“穷游”方式，近两年能出圈做“网红”的目的地城市靠的也都是实诚，主打一个性价比高，量大管饱，怎么击中消费者的心让他们愿意多消费，没那么简单。
显然，平台方们也已经意识到这一点，如何把找对人群，找准需求，精准触达并能顺滑完成交易这件事的效果做到最好，也成为助力企业营销的核心目标。
举个例子，在酒旅商家的渠道布局中，美团是不可或缺的重要部分，特别是在低星低线市场，基于本地生活场景美团的引流交易转化效果非常有优势。
我们最近观察到，为了提升平台引流和转化的效果，美团就尝试了与腾讯广告“牵手”合作，针对商家推出“美腾模式”，能够融合美团和腾讯双平台能力，依托美团即时履约能力，助力品牌实现全链路营销闭环。
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精准获客引流+丝滑交易场景，能成获客新解法吗？
在以往商家的认知中，带有分销属性的平台为了拿更多佣金，最大程度实现深度捆绑，恨不得大家都要“二选一”，把最低价留在自己的平台。投一收获二的操作很少见。
“美腾模式”能够基于美团和腾讯二者在营销转化链路中各自所擅长的领域，获得双赢。
这其中美团最擅长的无疑是交易转化环节，在酒旅商家原本渠道布局中，美团就已经是不可或缺的重要组成部分，特别是在低星低线市场，基于本地生活场景美团的引流交易转化效果非常有优势。
而消费者在美团的消费路径无非也就两种，要么是基于站内搜索的基于明确需求目的的“人找店”，这是美团的优势所在，要么就是基于投流推广的“店找人”。
图片来源：浙商证券
从美团擅长的路径看，基于确定目的的“人找店”模式已经非常具备竞争力，在美团经营多年的商家们已经具备洞察平台用户画像，消费动因做转化的意识和能力。而随机性消费的“店找人”模式，跟新媒体平台相比，美团平台却还有继续提升的空间，也是商家们急需扩充的新业务增量。
而在“美腾模式”下，美团酒旅商家们能够通过美团推广通进行站外投放，一键触达腾讯全域流量，包括社交属性极强的微信朋友圈、公众号、视频号，以及腾讯视频、腾讯新闻、QQ系广告等，直接进入腾讯生态的更大流量“蓄水池”，获得更多曝光和引流转化机会。
图源：美团推广通
且这个“流量池”属于天花板级别。根据腾讯公布的2024年Q3度财报数据，其仅微信及WeChat的合并月活跃账户数就达13.82亿，即便只覆盖极小一部分，也是很可观的新业务增量机会。
更为重要的，这些曝光量和潜在客群引流是可以回流沉淀至美团站内的，酒旅商家们不需要再额外花太多精力和成本再去维护一个新的交易端口，可以省心省力的丝滑完成交易及履约，轻松实现两平台之间的“曝光-种草-感兴趣-下单-沉淀”正循环。
而从美腾模式赋予商家们的“种草”能力看，效果也十分显著。不仅因腾讯拥有海量IP资源、多元营销工具和AIGC等科技助力，更在于多年的营销经验和用户数据沉淀分析，引流精准性和转化率很有保障。
且这一模式取得的成效也已经有成功案例可参考，比如在市场淡季时候，内容“种草”对提升景区到访客流就有很明显的促进作用。
据了解，以某度假区为例，其在10月末旅游市场进入淡季时候，也进行了一轮美团站外投放，在腾讯生态中锁定了20-35岁京津冀目标客群，再将关键人群和美团兴趣人群叉乘，通过腾讯合约闪屏联投强势曝光，并通过站内多点位广告和活动专属广告页承接，吸引目标人群到美团站内。
投放周期内，实现了景区到访人群增长25.9%的效果，期间被种草人群增幅则达36.9%。
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短期市场压力仍在，把钱和时间花在高回报的地方
而在闻旅此前与旅游商家的采访中，也有商家已经意识到，把品牌曝光、内容种草和交易平台有效结合才是未来高效获客的关键，但并没有一个方案或者说现成模式能让商家一键搞定。
他们大部分都是在自己摸索，擦着新媒体平台的边想尽办法在种草平台中露出品牌或预订平台链接，又或者在评论区不停回复留言“私私私”，在“美腾”生态下，相信会有更合适的商业新机。
而从行业及专家对2025年经济大环境的预测以及旅游市场的预期表现看，未来一年甚至是更长周期下行压力都很难有大的改变，温和复苏的趋势还将继续。而旅游市场的报复性出行消费红利也基本释放殆尽，接下来考验酒旅商家的，就是实打实产品力和营销策略。
一直以来市场营销都是企业中负责花钱的职能部门，怎么把钱花的更值更见效，更考验决策能力。而美腾模式的出现，无疑是给了呈现营销转化结果，提升曝光量、ROI等关键数据最有力的抓手。
跳出酒旅市场，其对节假日等重要营销节点的助力效果也更加明显。以去年中秋节期间，腾讯广告、美团外卖与雀巢、伊利等品牌基于美腾模式进行了一次联合创意营销活动，不仅在短期内提升了销量，也同步实现增强品牌影响力的效果。
在这次基于美腾模式的合作中，商家们获得了至少1:1的投流支持，从结果看ROI最高也能达15+。
之于酒旅商家而言，节假日一般是不缺客流的旺季，但目前看来，即便这样一年之中可预测的重要创收时刻，面临的客源分流和竞争压力也越来越大。
关键节点营销转化助力对于酒旅商家而言更有必要，特别是原本就被寄予厚望的渠道。
一份由旅智科技、住哲、金天鹅、云掌柜联合发布的《2024国庆假期中国住宿业经营报告》显示，去年国庆期间，除直客销售部分，携程系和美团系的分销渠道销售占比依然是住宿商家的获客主流。热闹的新媒体平台销售转化占比还是非常低。
从未来平台成长性看，美团平台也有更大提升空间值得期待。
特别是对中小酒店和景区商家，2024年以来旅游休闲市场下沉趋势显著，每逢节假日“反向旅游”、“县域旅游”的热度都很高，与其他OTA渠道相比美团的客群差异性已经很突出。再加之腾讯海量流量的融入以及提升精准触达的营销工具，提升ROI也更有的放矢。
据了解，在美腾模式下，美团全面还将有可观的平台对投预算，加上腾讯方的政策扶持，用最直接的方式给商家们营销助力支持。这或许也会成为2025年酒旅生意挖掘新业务增量的重要突破口。
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