4月1日,途牛旅游网自主研发的“AI助手小牛”旅游应用Agent正式上线途牛旅游APP、“AI助手小牛”小程序。“AI助手小牛”结合旅行垂直应用场景与开源大模型(DeepSeek、通义千问),实现了机票、酒店、火车票快捷查询、预订服务,能够为用户提供智能、专业的“0搭售"旅游服务方案。
“0搭售”更透明,打包订更便宜 打造一站式快速智能预订闭环
“AI助手小牛”为用户提供机票、酒店、火车票等产品的智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等一站式服务。依托于途牛十多年深耕复杂旅游产品预订和服务的能力与优势,无论是寻找性价比更高的航班,还是轻松收获高铁换乘攻略,或者是实现机票、酒店等资源的打包订更便宜,“AI助手小牛”都能精准、高效地满足用户的多样化需求。
以机票预订需求为例,“AI助手小牛”会在模糊信息中精准分析、识别用户的核心需求,根据机票价格、出发/到达时间、飞行时长、航司、执飞机型等多个关键因素进行智能搜索和比对,迅速筛选更合理选项并提供简明、清晰的推荐理由,让用户告别“选择困难”。而从用户提出需求,到“AI助手小牛”完成搜索、比较、智能推荐,整个过程10秒以内即可完成,响应速度业内领先。
除了高效的推荐服务外,“AI助手小牛”还具备出色的智能评估功能。在预订环节,“AI助手小牛”会针对用户已选择的产品和行程进行可行性分析,以避免出现因用户规划换乘时间过短等可能影响后续行程的情况。
近年来,途牛凭借坚持“0搭售”的机票预订服务,赢得了广大用户的一致认可。在“AI助手小牛”设计之初,途牛也明确了核心理念——始终坚持“0搭售”。用户选中心仪机票即可直接预订,省去搭售弹窗等烦恼,为用户带来透明、纯净、高效、智能的预订体验。
此外,得益于途牛研发的旅游全品类动态打包系统,用户预订机票、火车票、酒店等单项产品时,“AI助手小牛”能够针对散客资源打包预订,真正实现打包订更便宜、更简单。
“AI助手小牛”实现端到端
途牛旅游网研发团队负责人表示:“将封装好的途牛供应链能力与AI大模型相结合,最大化地发挥AI大模型的优势。”在传统模式下,大模型只是被动执行指令的“工具人”。而采用“端到端”设计架构的“AI助手小牛”则能够自主地根据场景需求选择调用工具,分析处理数据,并做出最终推荐,真正实现“无套路,更透明”。
在“端到端”设计架构下,途牛将不同的业务需求对接到不同的API接口,形成各类子应用(Agent),相当于给“AI助手小牛”配备了“机票小助手”“酒店小助手”“火车票小助手”“打包订小助手”等多个“小助手”集群,主Agent和多个子Agent形成各自独立又相互协作的“小助手”体系。如用户需求“北京到广州,住2晚”时,“AI助手小牛”会先后调取“机票小助手”“酒店小助手”,完成连续推荐。这种分场景、重匹配的设计,极大地提高了大模型的运算效率,降低了运行成本,同时也保证了结果的准确性和可靠性。
接下来,途牛将持续深化迭代“AI助手小牛”在智能化旅游服务领域的创新应用,不断开辟场景、提升体验。同时,途牛还将通过开源等方式,加强开放合作,为用户带来更智能、更高效、更透明的预订体验。
文章评论